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POLITIQUE DE REMBOURSEMENT - VEA NATURAL

Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, nous n'acceptons pas les retours de produits cosmétiques et de soins capillaires qui ont été ouverts ou utilisés.

RETOURS ACCEPTÉS
Nous acceptons les retours uniquement dans les cas suivants :
- Produit reçu endommagé pendant le transport
- Produit défectueux
- Erreur de notre part (mauvais produit envoyé)

Vous disposez de 7 jours calendaires après réception de votre commande pour nous signaler un problème, à veanaturalss@gmail.com, avec une photo du produit reçu.

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Vous pouvez annuler votre commande gratuitement tant qu'elle n'a pas encore été expédiée. Contactez-nous rapidement à veanaturalss@gmail.com pour toute demande d'annulation.

CONTACT
Pour toute question concernant un retour ou remboursement : veanaturalss@gmail.com ou WhatsApp [numéro].

VEA Natural est né d'une conviction simple : les cheveux méritent des soins sincères, sans compromis. Nos formules combinent des ingrédients naturels (karité, argan, huiles indiennes) pour nourrir, réparer et sublimer chaque type de cheveux.

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Huile Capillaire Booster VEA - Croissance & Réparation
$25.00
Huile Booster VEA Contre Alopécie - Formule 100% Naturelle
$17.00
Gamme VEA Natural Complète - 8 Produits
$150.00
Gamme VEA Natural Essentielle - 7 Produits
$135.00
Duo VEA Natural - Huile Booster & Huile Contre Alopécie
$40.00
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Oui, nous livrons dans tout les États-Unis et au Canada. Les frais de livraison et délais varient selon votre localisation et sont calculés automatiquement au moment du paiement.

Comptez généralement 4 à 5 jours ouvrables pour les États-Unis et 8 à 10 jours pour le Canada, selon votre région. Vous recevrez un numéro de suivi dès l'expédition de votre commande.

Nos produits sont formulés pour un usage général et conviennent généralement aux enfants pour les soins de base (shampooing, conditioner, crème coiffante). Cependant, pour les produits ciblés comme l'Huile Booster Contre Alopécie, destinée aux problèmes de chute chez l'adulte, nous recommandons de consulter un professionnel de santé avant utilisation chez un enfant. En cas de doute, faites toujours un test sur une petite zone de peau avant la première utilisation.

Chaque produit a un mode d'utilisation spécifique indiqué sur sa fiche et son emballage :
- Shampooing : appliquez sur cheveux humides, massez du cuir chevelu jusqu'aux pointes, rincez.
- Conditioner : après le shampooing, appliquez sur cheveux mouillés, des longueurs jusqu'aux pointes.
- Masque Hydratant : sur cheveux propres et humides, laissez poser quelques minutes, rincez. Utilisation hebdomadaire recommandée.
- Sérum, Huiles (Pousse et Anti-Alopécie) : appliquez directement sur le cuir chevelu, massez en douceur pour favoriser la pénétration.
- Pommade et Crème Coiffante : déposez une petite dose dans la paume, répartissez sur cheveux humides ou secs, coiffez selon votre style.
Pour de meilleurs résultats, utilisez les huiles 2 à 3 fois par semaine et intégrez la routine complète (gammes 7 ou 8 produits) pour une action optimale.

Oui, notre gamme est formulée pour convenir à tous les types de cheveux — raides, ondulés, bouclés, crépus et texturés. Les ingrédients naturels (karité, argan, huiles indiennes) s'adaptent aux besoins d'hydratation et de réparation de chaque type de chevelure, avec une attention particulière portée aux cheveux naturels et abîmés.

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